ما هي أقسام الموارد البشرية وأهدافها وخصائصها


ما هي أقسام الموارد البشرية التي أصبحت من أهم الإدارات في الشركات الكبرى ، وتولي الشركات الكبرى دائماً أهمية كبيرة لهذا القسم ، حيث تزود الدائرة بكافة الوسائل وآليات التدريب التي تعمل على رفع كفاءة الدائرة ، لما لها من تأثير كبير على حركة العمل وزيادة الإنتاج وانضباط العمال.

ما هي الموارد البشرية

يرتبط مستوى تقدم المنظمة أو الشركة ارتباطًا وثيقًا بجودة العمل الذي يتم إنتاجه من خلال عمليات الإنتاج والخدمات والأنشطة التي تعمل فيها. لا تتحقق الكفاءة في الأداء إلا من خلال الاستخدام الأفضل للموارد الإنتاجية ، ولا سيما الموارد البشرية.

بعد الإجابة على السؤال حول ماهية أقسام الموارد البشرية ، كان من الضروري مناقشة أهمية الموارد البشرية ، حيث تعتبر الموارد البشرية أكبر قاسم مشترك في جميع أنشطة أي منظمة. يمكن ملاحظة الاهتمام الكبير بالموارد البشرية في نهاية القرن العشرين ، أما باقي أصول الشركة فهي غير ملموسة لأنها أصول فكرية.

لذلك ، يلعب مديرو الموارد البشرية في المؤسسات أو الشركات الكبيرة دورًا مهمًا في تحقيق أعلى ربحية وأفضل إنتاجية للمؤسسة أو الشركة أو المؤسسة التي يعملون فيها.

انظر أيضًا: خطوات تقييم تثبيت الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

ما هي أقسام الموارد البشرية؟

يتساءل الكثير من الناس عن ماهية أقسام الموارد البشرية ، حيث يتخصص قسم إدارة الموارد البشرية في أي مؤسسة في إدارة الأفراد والقوى العاملة في المنظمة ، ويساهم قسم الموارد البشرية بشكل أساسي في دفع الحركة الإنتاجية وبدون ذلك يصبح من الصعب تحقيق الأهداف المرجوة التي خططت لها الشركة مسبقًا.

هذا يؤثر بشكل كبير على إمكانية استمرار المنظمة في سوق العمل من عدمه ، وتنقسم إدارة الموارد البشرية إلى:

قسم التوظيف

يتناول هذا القسم الأمور المتعلقة بالتوظيف داخل الشركة أو المنظمة ، ويتناول هذا القسم جذب الأشخاص إلى المنظمة واختيار ما يعتبرونه مناسبًا للوظيفة داخل المنظمة ، ثم تسميته. تتطلب هذه الأمور أداء مجموعة من الأنشطة ، بما في ذلك الإعلان وإجراء المقابلات وإعداد العقود.

كما يوقع عليها أشخاص جدد ، على مدونة قواعد السلوك ، ويقدمون الدعم للموظفين ، بما في ذلك التدريب والقيادة والعمل على تطوير قدراتهم للمؤسسة لتحقيق أقصى استفادة منها.

قسم التدريب والتطوير

يعتبر هذا القسم هو المسؤول الأول عن توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد وغيرهم من الموظفين السابقين حتى يكتسبوا المزيد من المهارات ويطوروا أدائهم ويحسنوا الإنتاجية.

كما يوفر هذا القسم تدريبًا تعليميًا للموظفين بالتنسيق مع باقي أقسام المؤسسة للتعريف بكل قسم ومهامه.

استقبال

تختص هذه الدائرة باستقبال العملاء والزوار والباحثين عن عمل وتلقي الاستفسارات والشكاوى والرد عليها ، حيث تعتبر حلقة وصل بين المنظمة والعالم الخارجي ، وكذلك واجهة المنظمة وتعكس صورتها. خارجي.

لذلك ، يجب أن يتمتع موظف مكتب الاستقبال بالمهارات اللازمة للتواصل والظهور اللائق والتعامل مع العملاء بلطف ولطف.

قسم المكافآت والمزايا

يقتصر عمل هذا القسم على إعداد وتجهيز الأجور والرواتب وتقارير الحوافز والمكافآت والعلاوات والزيادات السنوية ، وكذلك إعداد التقارير السنوية ونصف السنوية عن كفاءة الموظفين وأدائهم بعد التشاور مع المدير المباشر للعمل ونطاق العمل لتحقيق أهداف المنظمة ، وبناءً على هذه التقارير يتم تحديد الإجراء المناسب ، سواء أكان ترقية أم خصم أم زيادة أم إجراءات أخرى.

قسم العلاقات

تنقسم علاقات المنظمة إلى قسمين وهما علاقات خارجية مثل علاقتها بالمنظمات الأخرى ووسائل الإعلام والنقابات وغيرها من المعاملات والعلاقات الخارجية ، والعلاقات الداخلية مثل العلاقة بين الموظفين وبعضهم ، وكذلك مثل كعلاقة الموظفين مع الإدارة.

أهداف إدارة الموارد البشرية

الهدف من قسم الموارد البشرية هو العمل على تزويد المنظمة بأكفأ العاملين ، وتزويدهم بالتدريب اللازم الذي يمنحهم مهارات متنوعة تطور أدائهم بشكل كبير ، بما يلبي احتياجاتهم ورغباتهم ، وهو الأكثر هدف مهم. من الإدارة.

وهذا يؤدي إلى الحصول على إنتاجية عالية وجودة ممتازة ، لأن معرفة أقسام الموارد البشرية في حد ذاتها لا يكفي ، ولكن عليك أن تعرف الغرض من وجود قسم الموارد البشرية لزيادة إنتاجية وربحية الشركة.

للقيام بذلك ، يجب على الإدارة دراسة أنسب الأساليب لجذب الأشخاص وتوظيفهم وتطوير مهاراتهم وتقييمهم وتعيينهم والاحتفاظ بهم. يجب أن تلتزم الشركة بمجموعة من الأهداف المتعلقة بالمنظمة والمجتمع. وعمالها.

الأهداف المتعلقة بالمجتمع

يجب أن تلتزم المنظمة بتقديم المساعدة للأفراد من خلال توفير فرص عمل مناسبة لهم ، مما يجعلهم سعداء ومتحمسين لأداء المهام المختلفة ، وكذلك مساعدة الناس على استخدام طاقاتهم على النحو الأمثل ، وكذلك الحصول على عائد مجزي على هذا الاستثمار. ..

الأهداف المتعلقة بالمنظمة

تهدف المنظمة إلى تحقيق أقصى ربحية ممكنة من العمل التجاري ، ولا يمكن تحقيق هذه الأم إلا إذا امتلكت الآليات التي تسمح لها بتحقيق ذلك ، وأهمها امتلاكها العمالة الماهرة التي تمنحها ميزة تنافسية على المنظمات الأخرى.

وهذا يضع مسؤولية إدارة الموارد البشرية على استقطاب ما تراه الإدارة مناسباً لتحقيق أهداف المنظمة ، فضلاً عن الحفاظ على هؤلاء الأشخاص وزيادة رغبتهم في مواصلة العمل في المنظمة.

أهداف مرتبطة بالعاملين

يسعى الأفراد إلى الحصول على فرص عمل مناسبة تشبع رغباتهم المادية والنفسية ، مع إمكانية الترقية والارتقاء وتوافر الظروف التي تسمح لهم بزيادة إنتاجيتهم ، وبالتالي تحقيق عائد مادي مجزي.

بالإضافة إلى ضرورة توفير صداقات وعلاقات اجتماعية وإنسانية جديدة وفعالة تجعل العاملين يشعرون بالولاء للمنظمة ، ومكافآت ومزايا عادلة ، وتزويد الموظفين بالتأمين الصحي والاجتماعي حتى يشعروا بمزيد من الاستقرار.

مهام الموارد البشرية

تختلف مهام إدارة الموارد البشرية حسب نوع النشاط وحجمه ، بما في ذلك على سبيل المثال:

  • وصف وتحليل الوظيفة: هدفها تحديد المسؤوليات والمهارات والمتطلبات والواجبات والخبرات والقدرات الخاصة بكل منصب ، وكذلك علاقتها بالمهام الأخرى.
  • التخطيط: يتم التخطيط والوعي باحتياجات المنظمة من الموارد البشرية خلال فترة زمنية محددة ، بالنوع والكمية المناسبين.
  • الاختيار والتوظيف: يتم تعيين الأشخاص المناسبين لأهداف المنظمة وتطلعاتها.
  • تدريب القوى العاملة وتطويرها: إنها وظيفة مهمة وهائلة يتم تنفيذها لكل من الموظفين الجدد والقدامى والتي يتم من خلالها تطوير مهارات الموظفين وتطويرها.
  • التقييم: هنا يتم تقييم وتحليل أداء الموظفين ومدى كفاءتهم وملاءمتهم لأداء وظائفهم الوظيفية.
  • الحوافز والمرتبات: يوجد نظام للحوافز والرواتب والعلاوات يحقق السلامة الجسدية والوظيفية للعاملين ، بالإضافة إلى رفع الروح المعنوية.
  • الترقية والنقل: هذا المنصب من شأنه أن يجذب أو يلغي الكفاءات البشرية من وإلى المنظمة.
  • تصميم برامج المحافظة على الموارد البشرية: تهدف هذه المهمة إلى تطوير وتحسين بيئة العمل الاجتماعية والمادية والنفسية.

راجع أيضًا: ما هي مهام مدير الموارد البشرية؟

خصائص الموارد البشرية

تتميز إدارة الموارد البشرية بخصائص متعددة تميزها عن الأقسام الأخرى وهي:

  • عملية مستمرة.
  • إدارة الموارد البشرية علم وفن.
  • ممتد.
  • تعتبر وظيفة خدمية.
  • يجب أن تكون مصممة بشكل مناسب للمؤسسة أو العمل.
  • لها اختصاصات وصلاحيات عديدة.
  • ركز على النتيجة.
  • مفهوم متكامل.
  • ركز على الناس.
  • عملية مستمرة.

التخطيط في إدارة الموارد البشرية

يعتقد العديد من الباحثين أن تخطيط إدارة الموارد البشرية يتكون من سياسات وإجراءات متكاملة تتعلق بموظفي المنظمة ، وأن معرفة إدارات الموارد البشرية وحدها لا تكفي ، حيث أن التخطيط في قسم الموارد البشرية يهدف إلى توفير وتعريف المستويات والأرقام. مطلوب من الموظفين لأداء مهام وظيفية محددة.

يتم التخطيط لذلك في فترة زمنية محددة وله تكلفة مناسبة للوضع المالي للشركة ، مع مراعاة أهداف الخدمة والإنتاجية للشركة والعوامل التي تؤثر عليها ، لذا فإن خطة إدارة الموارد البشرية والاحتياجات هي جزء لا يتجزأ من الإستراتيجية العامة للمنظمة.

أنظر أيضا: بحوث الموارد البشرية

في الختام نتمنى الإجابة على أهم الأسئلة حول ماهية إدارات الموارد البشرية ، لأن إدارة الموارد البشرية أصبحت من الأقسام التي لا غنى عنها في تشكيل هيكل أي منظمة ، لما لها من دور فعال في تحقيق الاستقرار. . واستقطاب العمالة المؤهلة وتدريبهم والمحافظة عليهم ومن ثم تحقيق أعلى ربحية مالية للشركة وتمكينها من تحقيق رسالتها الاقتصادية والاجتماعية.


اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى